Generelle vilkår og betingelser

§ 1 Generelle bestemmelser

Følgende generelle vilkår og betingelser (“GTC”) gælder for alle forretningsforhold mellem os og vores kunder (“Kunden”), navnlig for aftaler om salg og/eller levering af løsøregenstande (“Varer”), uanset om vi selv fremstiller Varerne eller køber dem fra leverandører (§§ 433, 650 BGB). Disse GTC gælder kun, hvis Kunden er en erhvervsdrivende (§ 14 BGB), en juridisk person efter offentlig ret eller en særlig fond efter offentlig ret.

Medmindre andet er aftalt, finder GTC i den version, der er gældende på tidspunktet for Kundens bestilling, eller under alle omstændigheder i den seneste version, der er stillet til rådighed for Kunden i tekstform, også anvendelse på fremtidige aftaler af samme art, uden at vi behøver at henvise til dem igen i hvert enkelt tilfælde.

Kun vores GTC gælder i forholdet til Kunden. Afvigende, modstridende eller supplerende generelle vilkår og betingelser fra Kunden bliver kun en del af aftalen, hvis vi udtrykkeligt accepterer deres anvendelse. Dette krav om samtykke gælder i alle tilfælde, også når vi gennemfører en aftale med kendskab til Kundens generelle vilkår og betingelser uden udtrykkeligt at gøre indsigelse mod dem.

Individuelt forhandlede aftaler med Kunden (herunder tillægsaftaler, supplements og ændringer) har forrang frem for disse GTC. Med forbehold for modbevis fastlægges indholdet af sådanne aftaler ved en skriftlig kontrakt eller skriftlig bekræftelse.

Erklæringer og meddelelser, som Kunden skal afgive til os efter indgåelse af aftalen (f.eks. fastsættelse af frister, reklamationer, erklæringer om ophævelse eller prisafslag), skal for at være gyldige afgives i tekstform eller skriftligt. Lovbestemte formkrav og yderligere beviskrav, navnlig i tvivlstilfælde vedrørende den erklærendes bemyndigelse, berøres ikke.

Henvisninger til lovbestemmelser har alene en præciserende funktion. Lovbestemmelser finder derfor også anvendelse uden sådan præcisering, medmindre de ændres eller udtrykkeligt fraviges ved disse GTC.

§ 2 Aftalens indgåelse

Vores tilbud er uforpligtende og kan ændres. Dette gælder også, hvis vi har stillet kataloger, teknisk dokumentation (f.eks. tegninger, planer, beregninger, beregninger med henvisning til DIN-standarder), andre produktbeskrivelser eller dokumenter – også i elektronisk form – til rådighed for Kunden.

Kundens bestilling af Varerne anses for et bindende tilbud om at indgå aftale. Medmindre andet fremgår af bestillingen, kan vi acceptere dette tilbud inden for to uger efter modtagelsen. Accept kan erklæres enten skriftligt (f.eks. ordrebekræftelse), i tekstform eller ved at levere Varerne til Kunden.

Vi forbeholder os ejendomsret og ophavsret til alle tilbud og overslag udstedt af os samt til formuleringer, specifikationer, tegninger, billeder, beregninger, brochurer, kataloger, modeller, værktøjer og andre dokumenter og materialer, der stilles til rådighed for Kunden. Kunden må ikke uden vores udtrykkelige samtykke videregive eller gøre disse genstande tilgængelige for tredjemand, bruge dem til egne formål eller til tredjemands formål eller reproducere dem. På vores anmodning skal Kunden returnere disse genstande fuldt ud og destruere eventuelle kopier, hvis de ikke længere er nødvendige i den almindelige drift, eller hvis forhandlinger ikke fører til indgåelse af en aftale.

§ 3 Leveringsperiode og leveringsforsinkelse

Vores angivne leveringstider er ikke-bindende, medmindre en fast leveringsperiode er individuelt aftalt. Overholdelse af leveringstider forudsætter, at alle kommercielle og tekniske spørgsmål vedrørende leveringsgenstanden er afklaret, og at Kunden har opfyldt sine forpligtelser, såsom samarbejdspligter eller betalinger, der forfalder på det tidspunkt; ellers forlænges leveringstiden passende.

Hvis vi ikke kan overholde bindende leveringsperioder af årsager uden for vores kontrol (manglende mulighed for levering/ydelse), informerer vi Kunden uden unødigt ophold og angiver en ny forventet leveringsperiode. Hvis levering/ydelse fortsat ikke er mulig inden for denne nye periode, er vi berettiget til at træde tilbage fra aftalen helt eller delvist; eventuelle ydelser, som Kunden allerede har leveret, tilbagebetales uden unødigt ophold. Manglende mulighed for levering/ydelse omfatter navnlig forsinket levering fra vores leverandør, forudsat at vi har indgået en dækningshandel, at hverken vi eller vores leverandør er skyld i forsinkelsen, eller at vi i det konkrete tilfælde ikke er forpligtet til at skaffe Varerne.

Vores leveringsforsinkelse fastlægges i overensstemmelse med lovens bestemmelser. Under alle omstændigheder kræves dog en påmindelse fra Kunden.

Kundens rettigheder i henhold til § 8 samt vores lovbestemte rettigheder, især i tilfælde af bortfald af opfyldelsespligten (f.eks. umulighed eller urimelighed ved opfyldelse eller efteropfyldelse), forbliver uberørte.

§ 4 Levering, risikoovergang, misligholdelse af modtagelse

Medmindre andet er aftalt, sker levering fra EGO Europe GmbH’s lager i Tyskland, ab fabrik (“EXW” i henhold til INCOTERMS gældende på tidspunktet for aftalens indgåelse), hvilket også er opfyldelsesstedet for leveringen og enhver efteropfyldelse. På anmodning og for Kundens regning sendes Varerne til et andet bestemmelsessted (forsendelseskøb). Medmindre andet er aftalt, er vi berettiget til at fastlægge forsendelsesmetoden (navnlig transportør, rute, emballage).

Risikoen for hændeligt tab eller hændelig forringelse af Varerne overgår til Kunden senest ved overgivelse. Ved forsendelseskøb overgår risikoen ved overgivelse af Varerne til transportøren, speditøren eller enhver anden person eller institution, der er udpeget til at udføre forsendelsen.

Hvis Kunden er i modtagelsesmisligholdelse, undlader at udføre en nødvendig samarbejdshandling, eller hvis vores levering forsinkes af forhold, der kan henføres til Kunden, kan vi kræve erstatning for den deraf følgende skade, herunder merudgifter (f.eks. lageromkostninger). Vi opkræver en fast godtgørelse på […] pr. kalenderdag, begyndende med leveringsperioden eller – hvis der ikke er fastsat en leveringsperiode – med meddelelse om, at Varerne er klar til afsendelse. Vi forbeholder os retten til at dokumentere en større skade og gøre lovbestemte krav gældende (navnlig godtgørelse af merudgifter, rimelig kompensation, ophævelse); den faste godtgørelse modregnes i yderligere pengekrav. Kunden er berettiget til at bevise, at vi ikke har lidt nogen skade, eller at skaden var væsentligt mindre end den faste godtgørelse.

§ 5 Priser og betalingsbetingelser

Medmindre andet er aftalt, gælder vores gældende listepriser på tidspunktet for aftalens indgåelse; disse er ab fabrik-priser inklusive moms, men eksklusive emballage. Hvis der sker ændringer i vores priser eller deres grundlag før leveringsdatoen, forbeholder vi os retten til at justere priserne tilsvarende; dette gælder dog kun for leveringsperioder, der overstiger fire måneder, og for prisjusteringer på op til 10%. Prisjusteringer, der overstiger denne grænse, kræver en ny aftale; hvis en sådan aftale ikke opnås inden for 14 dage efter modtagelse af vores tilsvarende tilbud, forbeholder vi os retten til at træde tilbage fra aftalen ved skriftlig meddelelse.

Hvis Kunden anmoder om forsendelse af Varerne (jf. § 4, stk. 1), bærer Kunden transportomkostningerne ab fabrik samt eventuelle omkostninger til transportforsikring, som Kunden anmoder om. Told, afgifter, skatter og andre offentlige byrder bæres af Kunden.

Medmindre andet er aftalt, forfalder købesummen til betaling inden for 30 dage efter modtagelse af faktura og levering, uden fradrag.

I løbende forretningsforhold kan vi til enhver tid kræve forudbetaling for hele eller dele af en levering. En sådan forbeholdserklæring afgives senest i ordrebekræftelsen.

Veksler og checks modtages kun efter udtrykkelig aftale og kun som betalingsmiddel, med forbehold for vores accept i det enkelte tilfælde. Eventuelle omkostninger eller gebyrer bæres af Kunden og forfalder til øjeblikkelig betaling.

Ved udløb af betalingsfristen i henhold til § 5, stk. 3, indtræder Kundens betalingsmisligholdelse. I misligholdelsesperioden påløber renter med den lovbestemte morarentesats. Vi forbeholder os retten til at kræve yderligere misligholdelseserstatning. For købmænd forbliver vores krav på handelsmæssig forfaldsrente (§ 353 HGB) uberørt.

Kunden kan kun gøre modregnings- eller tilbageholdsret gældende, hvis Kundens krav er endelige, ubestridte eller anerkendte. I tilfælde af mangler forbliver Kundens rettigheder, navnlig efter § 7, stk. 4, sætning 2, uberørte.

Hvis det efter aftalens indgåelse viser sig (f.eks. ved ansøgning om insolvensbehandling), at betaling af købesummen er truet på grund af Kundens manglende betalingsevne, er vi berettiget til at nægte opfyldelse og – om nødvendigt efter fastsættelse af en frist – træde tilbage fra aftalen (§ 321 BGB).

§ 6 Ejendomsforbehold

Vi forbeholder os ejendomsretten til de solgte Varer indtil fuld betaling af alle nuværende og fremtidige krav, der udspringer af købsaftalen og det løbende forretningsforhold (“Sikrede krav”).

Varer, der er omfattet af ejendomsforbehold, må ikke pantsættes eller overdrages som sikkerhed til tredjemand før fuld betaling af de Sikrede krav. Kunden skal straks skriftligt underrette os, hvis der indgives begæring om insolvensbehandling, eller hvis tredjemand (f.eks. foged) foretager udlæg i Varer, der tilhører os.

Ved kontraktbrud fra Kundens side, navnlig manglende betaling af forfalden købesum, er vi berettiget til at træde tilbage fra aftalen og kræve Varerne tilbage i kraft af ejendomsforbeholdet og tilbagetræden i overensstemmelse med lovbestemmelserne. Hvis Kunden ikke betaler den forfaldne købesum, kan vi kun gøre disse rettigheder gældende efter forgæves at have fastsat en rimelig betalingsfrist, medmindre en sådan frist er unødvendig efter lovbestemmelserne.

Kunden er, indtil tilbagekaldelse efter litra (c) nedenfor, berettiget til at videresælge og/eller forarbejde Varer omfattet af ejendomsforbehold i den almindelige drift. Følgende bestemmelser gælder derudover:

Ejendomsforbeholdet udstrækkes til produkter, der opstår ved forarbejdning, sammenblanding eller sammenføjning af vores Varer, til deres fulde værdi, hvorved vi anses som producent. Hvis tredjemands ejendomsret består efter forarbejdning, sammenblanding eller sammenføjning, erhverver vi medejerandel i forhold til fakturaværdierne af de forarbejdede varer. I øvrigt gælder de samme regler for det frembragte produkt som for de leverede Varer under ejendomsforbehold.

Kunden overdrager hermed til os alle krav, der opstår ved videresalg af Varerne eller de frembragte produkter, helt eller i det omfang, der svarer til vores medejerandel efter ovenstående afsnit. Vi accepterer overdragelsen. Kundens forpligtelser efter stk. 2 gælder også for de overdragne krav.

Kunden forbliver berettiget til at inddrive de overdragne krav sammen med os. Vi forpligter os til ikke at inddrive kravene, så længe Kunden opfylder sine betalingsforpligtelser, der ikke foreligger manglende betalingsevne, og vi ikke gør ejendomsforbeholdet gældende ved at udøve rettigheder efter stk. 3. Hvis dette er tilfældet, kan vi kræve, at Kunden oplyser de overdragne krav og deres skyldnere, stiller de nødvendige inddrivelsesoplysninger og dokumenter til rådighed og underretter skyldnerne om overdragelsen. Vi er endvidere berettiget til at tilbagekalde Kundens ret til at videresælge og forarbejde Varer omfattet af ejendomsforbehold.

Hvis den realiserbare værdi af sikkerhederne overstiger vores krav med mere end 10%, frigiver vi sikkerheder efter eget valg på Kundens anmodning.

§ 7 Mangelskrav

Kundens rettigheder ved materielle og retlige mangler (herunder fejllevering eller dellevering samt forkert installation eller mangelfulde anvisninger) følger lovens bestemmelser, medmindre andet er fastsat nedenfor.

For Varer med digitale elementer eller digitalt indhold skylder vi kun levering og – i givet fald – opdatering af det digitale indhold, hvis dette udtrykkeligt er aftalt som en del af den aftalte kvalitet. Vi påtager os intet ansvar for offentlige udtalelser fra producenten eller tredjemand vedrørende sådanne digitale elementer eller digitalt indhold.

Mangelkrav forudsætter, at Kunden overholder sine lovbestemte undersøgelses- og reklamationspligter (§§ 377, 381 HGB). Hvis en mangel konstateres ved undersøgelsen eller senere, skal vi straks underrettes skriftligt. Underretning anses for straks, hvis den sker inden for to uger efter levering; rettidig afsendelse af underretningen er tilstrækkelig. Uanset denne pligt skal Kunden skriftligt underrette os om åbenbare mangler (herunder fejllevering eller dellevering) inden for to uger efter levering. Manglende korrekt undersøgelse og/eller reklamation udelukker vores ansvar for mangler, der ikke, ikke rettidigt eller ikke korrekt er anmeldt.

Hvis den leverede genstand er mangelfuld, kan vi vælge, om efteropfyldelse skal ske ved afhjælpning af manglen eller ved levering af en mangelfri genstand. Hvis den af os valgte form for efteropfyldelse er urimelig for Kunden, kan Kunden afvise den. Vores ret til at nægte efteropfyldelse efter lovens bestemmelser forbliver uberørt.

Vi kan gøre efteropfyldelse afhængig af betaling af den forfaldne købesum. Kunden er dog berettiget til at tilbageholde en del af købesummen, som står i rimeligt forhold til manglen.

Kunden skal give os den tid og mulighed, der er nødvendig for efteropfyldelse, herunder udlevere de mangelfulde Varer til inspektion. Ved omlevering skal Kunden på vores anmodning returnere den mangelfulde genstand i overensstemmelse med lovens bestemmelser; Kunden har dog ikke et selvstændigt krav på returnering.

Krav om godtgørelse af udgifter i henhold til § 445a, stk. 1 BGB er udelukket, medmindre den sidste kontrakt i leveringskæden er et forbrugerkøb (§§ 478, 474 BGB) eller en forbrugeraftale om digitale produkter (§§ 445c sætning 2, 327 stk. 5, 327u BGB). Krav om erstatning eller godtgørelse af forgæves afholdte udgifter kan kun gøres gældende i henhold til §§ 9, 10 og er i øvrigt udelukket.

§ 8 Ansvar

Medmindre andet er fastsat i disse GTC, herunder de følgende bestemmelser, hæfter vi for kontraktuelle og ikke-kontraktuelle forpligtelser i overensstemmelse med lovens bestemmelser.

Vi hæfter for skader – uanset retsgrundlag – ved forsæt og grov uagtsomhed. Ved simpel uagtsomhed hæfter vi, under iagttagelse af en mildere ansvarsstandard efter lovens bestemmelser (f.eks. om omhu i egne anliggender), kun:

• for skader som følge af skade på liv, legeme eller helbred,
• for skader som følge af en ikke uvæsentlig tilsidesættelse af en væsentlig kontraktforpligtelse (en forpligtelse, hvis opfyldelse er afgørende for aftalens korrekte gennemførelse, og som kontraktparten normalt kan stole på); i sådanne tilfælde er ansvaret dog begrænset til erstatning for forudsigelige, typisk forekommende skader.

Ansvarsbegrænsningerne i stk. 2 gælder også for overtrædelser begået af eller til fordel for personer, for hvis forhold vi hæfter efter loven. De gælder ikke, hvis vi svigagtigt har fortiet en mangel eller påtaget os en garanti for Varernes kvalitet, og heller ikke for krav efter den tyske produktansvarslov.

Kunden kan kun træde tilbage fra eller ophæve aftalen på grund af en pligtforsømmelse, der ikke udgør en mangel, hvis vi er ansvarlige for pligtforsømmelsen. En vederlagsfri ophævelsesret for Kunden (navnlig efter §§ 650, 648 BGB) er udelukket. I øvrigt gælder lovens krav og retsvirkninger.

§ 9 Forældelsesfrister

I modsætning til § 438, stk. 1 nr. 3 BGB og § 634a, stk. 1 nr. 3 BGB er den generelle forældelsesfrist for krav vedrørende materielle og retlige mangler ét år fra levering.

Denne forældelsesfrist gælder også for Kundens kontraktuelle og ikke-kontraktuelle erstatningskrav baseret på en mangel, medmindre anvendelsen af den almindelige lovbestemte forældelsesfrist (§§ 195, 199 BGB) ville medføre en kortere forældelsesfrist. Kundens erstatningskrav efter § 8, stk. 2, sætning 1 og sætning 2 litra a) samt krav efter produktansvarsloven er udelukkende underlagt lovbestemte forældelsesfrister.

§ 10 Brug af software

Hvis software er inkluderet i leveringsomfanget, tildeles Kunden en ikke-eksklusiv ret til at bruge den leverede software, herunder dokumentationen. Softwaren stilles til rådighed til brug på den specifikke leveringsgenstand. Brug af softwaren på mere end ét system er forbudt. Kunden må kun reproducere, ændre, oversætte eller konvertere softwaren fra objektkode til kildekode i det omfang, loven tillader (§§ 69a ff. UrhG). Kunden forpligter sig til ikke at fjerne eller ændre producentens angivelser – navnlig ophavsretlige angivelser – uden vores forudgående udtrykkelige samtykke. Alle øvrige rettigheder til softwaren og dokumentationen, herunder kopier, forbliver hos EGO Europe GmbH eller softwareleverandøren. Underlicensering er ikke tilladt.

§ 11 Lovvalg og værneting

Disse GTC og parternes kontraktforhold er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland med udelukkelse af international ensartet ret, navnlig CISG (FN’s købelov).

Hvis Kunden er købmand i henhold til den tyske handelslov, en juridisk person efter offentlig ret eller en særlig fond efter offentlig ret, er det eksklusive – også internationale – værneting for alle tvister, der udspringer af eller i forbindelse med kontraktforholdet, vores hjemsted i Steinheim, Tyskland. Det samme gælder, hvis Kunden er en erhvervsdrivende i henhold til § 14 BGB. Vi er dog i alle tilfælde berettiget til at anlægge sag ved opfyldelsesstedet for leveringsforpligtelsen efter disse GTC eller en overordnet individuel aftale eller ved Kundens almindelige værneting. Lovbestemmelser om eksklusive værneting berøres ikke.